SBC

Tot i que SBC ja comptava amb una web pública consolidada, el repte va ser renovar una intranet de gestió completament a mida, dissenyada per millorar els fluxos interns de treball, la relació amb els clients i la gestió administrativa dels seus espais. L’objectiu principal era optimitzar el dia a dia dels centres, facilitant les tasques operatives i augmentant el control sobre la informació clau.

Vam renovar la plataforma interna a mida amb CodeIgniter, un framework PHP lleuger i robust, ideal per a aplicacions personalitzades. Aquesta intranet permet a l’equip de SBC gestionar contractes, generar pressupostos i factures, i fer un seguiment complet de leads i clients. A més, els usuaris disposen d’un espai privat des d’on poden consultar les seves factures, contractes i documentació relacionada. També es va renovar el mòdul de control de costos i serveis, per oferir una visió completa del consum i facturació associada a cada espai llogat.

La intranet desenvolupada ha permès a SBC digitalitzar processos clau i centralitzar tota la gestió administrativa dels seus centres. L’automatització de tasques com la generació de contractes i factures ha reduït errors i temps de gestió, mentre que l’accés privat per a clients ha millorat la transparència i autonomia en la relació comercial. Tot plegat ha suposat una millora significativa en l’eficiència operativa i en l’experiència del client.

Aquest projecte representa un pas important en la transformació digital de SBC. Gràcies a una solució 100 % personalitzada, l’equip pot gestionar amb agilitat un gran volum d’operacions diàries, i els clients compten amb un espai en línia útil i accessible. Una mostra més de com la tecnologia ben aplicada pot millorar tant la gestió com el servei.